Acerca de Clarke Institucional

A lo largo de más de 20 años CLARKE se ha encargado de satisfacer las expectativas de nuestros clientes en términos de calidad, seguridad, tiempo, servicio y confiabilidad, con un equipo de trabajo altamente competitivo y en búsqueda de la innovación continua.

Trabajo En Equipo

Nuestra historia

La Inspiración

La Inspiración de iniciar Clark fue muy interesante porque yo trabajaba con una transnacional y tenía responsabilidades regionales de Centroamérica y Caribe era un esfuerzo fuerte y que había que hacer para tener un nivel de servicio y poner una marca en el sitio La adecuado y fue donde me inspiré para ser empresario e iniciar Clarke con 24 años de existencia

Inicio Clarke

El nivel del tiempo invertido, en la posición que tenía regional me motivó a explicar ese esfuerzo todavía maximizado en una empresa propia ese fue en detonante de querer ser el empresario en esos años

Primer Paso

En los primeros pasos voy a analizar el segmento de mercado en el cual quería incursionar que era el segmento médico en ese momento Y hacer una investigación a nivel internacional de productos diferenciados porque parte de la visión de Clark que es una compañía diferenciada entonces productos diferenciados de un alto estándar de caridad Y después de esos estudios Y análisis de mercado empecé con la estrategia ya implementar la compañía

Retos

Hubo varios entre ellos romper paradigmas especialmente en la caja costarricense del Seguro Social donde con inversiones de poca cuantía se podía leer el nivel de la consulta previniendo posibilidades de contaminación cruzada otro que la pandemia de los productos que decimos de los fabricantes por hacerlo llegar a la mayor cantidad de personas para tener un equilibrio y posibilidad de ayudar a mayor cantidad de personas, entre otras está también cambiar en la parte médica privada agregar productos de gran ayuda para disminuir la posibilidad de contaminación cruzada a un costo adecuado

El Éxito del Negocio

Creer en lo que uno está haciendo en los productos que uno está representando que son también productos líderes del mercado conseguir el staff a las personas adecuadas de un nivel profesional adecuado en el cual ayudara al objetivo principal que es productos de muy buena calidad de una compañía que no es del montón con un servicio agregado hacia los clientes como capacitaciones en prevención de contaminación cruzada en los procedimientos de accesoriamiento de la esterilización

Clarke una Familia

La constitución del equipo inicial de Clarke fue muy interesante todos sabemos de que la familia es el Pilar de la sociedad y en el génesis de Clarke no fue la excepción al inicio en las primeras importaciones mi familia estuvo muy involucrada sacrificamos el espacio lo que era la sala y el comedor para almacenar producto fue muy interesante porque llevé un camión grande frente a la casa, descargamos y empezamos a correr muebles y desde la sala de nuestra casa inicio todo.

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Nuestros Ideales

Nuestra Visión

Ser la empresa líder en la distribución de productos descartables más confiable en Costa Rica y Centroamérica, consolidándonos como el proveedor más completo para la industria médica.

Nos comprometemos a ser el socio preferido de hospitales, clínicas y centros médicos, ofreciendo un servicio confiable, eficiente y centrado en el cliente. Nuestra visión es ser reconocidos por nuestra excelencia operativa, nuestro compromiso con la calidad y la seguridad, y nuestra contribución a la mejora de la atención médica a través de la esterilización confiable y efectiva".

Compromiso

En Clarke, satisfacemos las expectativas de calidad, seguridad, tiempo, servicio y confiabilidad de nuestros clientes.
Nos dedicamos a proporcionar productos descartables de la más alta calidad a los profesionales de la salud en Costa Rica y Centroamérica.
Nuestro equipo se esfuerza continuamente por innovar y mejorar, garantizando un servicio personalizado y confiable.
Nos comprometemos a ser un socio de confianza en la industria médica, apoyando a nuestros clientes en su misión de brindar la mejor atención posible a sus pacientes.

Servicio al cliente

En Clarke, un buen servicio al cliente es mucho más que una sonrisa ante las dificultades.

Nuestro compromiso se basa en mantener estándares excepcionales en la experiencia del cliente, proporcionando un acompañamiento oportuno y adecuado con productos de alta calidad, información precisa y capacitación continua.

Nos dedicamos a asegurar que cada interacción con nuestros clientes sea positiva y valiosa, apoyándolos en todo momento para que puedan brindar la mejor atención a sus pacientes

El trabajo en equipo es una de las herramientas más importantes cuando hablamos de eficiencia organizativa. Aunque todos estamos de acuerdo en que el trabajo en equipo es importante, no todos se dan cuenta del impacto que producimos para nuestros clientes

Andrés Clarke

Gerente General

Customer Support has been awesome! I'm somewhat of a beginner when it comes to Word Press, and they've helped me set up and answer questions. Very responsive, and I'm very grateful for their Customer Support Team! 5 Stars all the way!

Essie Perkins

CEO Apple